返品特約に関する重要事項

インターネット通信販売は訪問販売とは違いクーリングオフ制度適用外となります。（当店に限らず）
当店の規約をご承認の上、ご注文下さい。ご注文はご承諾を得たとして処理致します。

返品期限
商品到着後、3日以内（未使用品のみ/タグやしつけ糸・着物を留めてる糸などを切ってしまった物は交換・返品は応じかねます。）
到着後、確認をお願いします。

※商品到着後、8日以降の交換・返品は一切お受けできませんので、予めご了承願います。

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

・商品が気に入らない
・思っていたものと違った
・イメージと違う
・お客様が水通し・湯通し・洗濯機にかけたもの
・サイズ合わせ等でご試着された商品
・肌に直接触れる和装肌着全般（未使用品も含む）
・商品名に返品不可の表記が付されている商品
・セット商品の中の一部商品
・お客様側の過失により破損となった商品



※仕立加工後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

※お取り寄せ商品・SALE商品・アウトレット・訳あり商品についてはお客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。

※商品の色味・明度・彩度を理由とする返品については、モニター画面の解像度の違い・確認する光環境の違い(例：太陽光・蛍光灯等)・色覚の個人差等によって違いが生じるのは避けられない為、、返品には応じかねますのでご了承ください。

※海外量産型生産の為、表記と多少のずれ（数ミリ程度）がございますが、
返品には応じかねますのでご予めご了承下さい。

※和装商品は鯨尺の概念(尺/寸/分)で製造されているものが多く、メートル法(m/cm/mm)で記載した場合に誤差が生じるのは止むを得ないため、寸法表記上の10％前後の誤差についてはノークレームとさせて戴いておりますので、何卒、ご了承ください。

※お仕立て上がり品の着物・襦袢・羽織等の身丈(着丈)は背から計った寸法であり、肩から計ったものではございませんので、これを理由とするご返品およびクレームは一切お受けできません。

※商品名に【セット】表記がないものは、商品画面に付属品が写っている場合であっても単品商品となります。付属品が含まれていないことを理由とするご返品およびクレームは一切お受けできません。

※浴衣等お仕立て上がり品の縫製はミシン仕立てとなっておりますので、これを理由とするご返品およびクレームは一切お受けできません。


※商品の産地はグローバルです。海外製造商品の産地は特記しておりませんので、これを理由とするご返品およびクレームは一切お受けできません。




返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 また、返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いません。十分な梱包での返送をお願いいたします。